郑州美容拓客方案电话

美容院拓客技巧：让顾客朋友网络为你免费宣传！


美容行业和汽车行业一样，客户的口碑比广告还有效。假如是一家大型美容会所，满意的客户对它的效果感到自豪，因而愿意提起它，向他人介绍，借以“炫耀”自己的品味和实力，甚至会把这里当成朋友三五小聚的场合。
90%以上的美容院员工不会请她的客户为她推荐客人。因为，她心里并不认为自己的服务是可以令人骄傲的职业，心里对这个行业的低认同度从某种角度贬抑了自身的价值，因而也拒绝向朋友推荐。还有一个误区是认为美容院价格太贵，效果不好，根本不能推荐给朋友。排除真有一些美容院用假冒产品骗人以外，现实中的大部分美容院都是正规经营的。但是美容行业的从业人员却没有习惯，利用自己的朋友网络来实现口碑销售。
当然，假如是一个**性的美容院或整容院，客人有时会隐藏自己的**事实，从而隐藏自己去做美容的经历，这也是**性小店做不大的原因之一。当然这就需要利用营销广告让需要的人知道我们的存在。其实，这两种情形都反映了美容院和美容顾客在这个行业成长中经历的尴尬。一种是需要，需要被满足的渴望构成的巨大市场；一种是行业的低素质带来的负面效应，让人们不能把这种经历变成令人自傲的炫耀资本。
改变在发生，首先应该让我们每一个从业人员为自己的专业服务能力感到自豪，并愿意和朋友分享这种感觉，当然这建立在诚信经营的基础上。否则，我们的产品自己都不用，又怎么好向朋友推荐呢？
充分利用好服务经历的兴奋感，通过沟通让客户为我们推荐朋友来延长它。每个人都有与别人分享的欲望，充分调动这种欲望，使朋友之间的推荐成为价值高的销售方式。特别重要的是，当推荐成功时，我们应对客户表示感谢。至少应该打个电话，写封信更好，或送上我们一张特别的优惠卡，以表示我们的感谢之情。当然，真正的感谢和敷衍是两回事。
我们应当有目标、有组织地使我们的客户向她的朋友介绍我们。因此有必要使所有客户对我们产生兴趣，使客户满意和愉快，不断获得惊喜和快乐，这样她才会自愿长久地为我们宣传，我们就已经通过服务和有意识的客户推介建立了自己优秀的网络。
拓客就是经营核心，你忽视它，它就可以无视你；你若重视它，它就可以守护你。这是铁的定律，得与失，尽在你的远见与智慧！有句话说的好，"没有客人，给你整个店又如何?


如果你还在为如何拓客二苦苦挣扎，那么就来找河南方圆拓客咨询有限公司！

美容院拓展客源的方法有很多，关键在于美容院如何根据自身的实际情况而采取对应的方法，达到拓展客源的目的。

这里为各位美业经营者，梳理一下门店拓客的思路与要点，大家可以参考。这也是我执行拓客策划活动与多年实战的经验。

美容院总想利用活动拉动人气，带来客流，但现实告诉我们，活动做了好几场，效果好了几天，接下来又进入生意惨淡的状况。为什么活动效果如此差，怎么做拓客活动才能实现优秀效果。接下来小编从顾客心理出发，分析如何根据顾客的需求策划美容院拓客营销活动。
搞清楚顾客想要什么，这一点至关重要。女性朋友到美容院消费，一方面是为基本需求（如变美，变瘦，变白等），另一方面则是满足内心的欲望，而女性的消费心理包括尝鲜、求廉、冲动、从众、小众、利TA等等，我们一一来分析。


1、冲动消费
大部分女性很感性，往往抵挡不住**/**折扣，*等活动，当她们看到*活动，潜意识里就会产生现在买到就赚到的心理。所以，美容院在做活动时，可以利用强有力****低折扣，促使顾客消费。
2、爱占*
物美**的东西没有人不喜欢，美容院在活动前，确定活动主题及宣传广告语，要让活动看起来是在“赔本赚吆喝”。用*吸引此类顾客。
3、尝鲜心理
部分顾客进美容院就是图新鲜，越潮流的美容项目就越吸引时尚年轻人。所以，美容院在做促销前，根据美容院特色、美容师能力，将美容项目进行包装，体现出新、奇、特、潮，满足尝鲜顾客的心理。
4、从众心理
人都有从众心理，认为大家经常去的美容院一定是很好的，当顾客看到店内做活动如火如荼，门庭若市，那么也一定会想去体验一下。另外，通过朋友圈的转发，更可以使活动销售量发生裂变。
5、个性化需求
现如今，人们对品质的追求越来越高，美容院在做拓客活动时要注重品质服务及个性化需求。例如，在活动期间，充值2000元，即可享受店内特聘的美容*为顾客制定专属的护肤方案及**低价享受专属项目。这样，不仅满足顾客美容护理需求，又提升了美容院的留客能力。


6、自我犒赏
有些顾客平时很忙，很累，在闲下来时就会奖励下自己。美容院在节假日做拓客活动时，就可以将重心放在白领身上，这类顾客看到美容院的促销，就会刺激她们的“犒赏”需求，便能轻易的促成销售。
7、利TA心理
很多女性面对美容院的促销活动时，想办卡却又犹豫不决，这时美容师介绍会员卡优惠力度后，就需求再给顾客一个更有说明力的理由。比如，美容不仅为了让自己变美，更能让老公赏心悦目，孩子看到美丽的妈妈也会觉得自豪，骤然提升了自己在家里的地位和幸福感等等。
美容院拓客只有从顾客心理出发，读懂顾客的消费习惯，才可能将拓客活动做得完满成功，美容院的业绩突破也就指日可待。