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美容院陌生市场拓客的方法及技巧


陌生大市场开发准客户的重要方法和门路有哪些？应该如何做好美容院拓客方案？美容院拓客有哪些技巧？下面就和美容拓客营销系统学习一下，陌生大市场开发准客户的重要方法和门路：
一、跟*店的老板沟通
跟*店老板了解当地较密集的商圈、社区、着名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联；了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
二、陌生拜访：
陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法，他可以使您在寻访客户的同时，了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情，因此，销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。
陌生拜访的优点是：
1)可以借机进行市场考察，从而比拟*的了解某地域或某行业客户的需求情况;
2)可以积聚销售工作教训;
3)能够扩展所销售产品或服务的影响，使客户构成*特的商品印象;
4)若销售员当时做了必要的抉择和预备，而且拜访和销售技能切当，则可以争夺更多的新客户。
三、记住：成功的销售就是把话说出去，把钱收回来。
1、中心人物带动法
是指在某一特定的销售规模里发现某一存在影响力的人物，并在其帮助下把该范畴里的个人或组织变成准客户。采取这种方法症结在于获得人物的信赖与配合。
2、客户转介绍
客户转介绍可托度高，*成功。但条件是服务好当下的客户。要想让现有客户推荐新客户，关键是业务人员要让现有客户满意，树破自己的个人品牌形象，这样，客户才会乐意为你推荐新客户。好好应用转介绍，可让销售事半功倍。
当客户接收你的产品或服务后，即可要求转先容。留神：不要在要想让现有客户推举新客户，要害是业务职员要让现有客户满足，建立本人的个人品牌形象，这样，客户才会愿意为你推荐新客户。他接受产品前请求转介绍，免得其余不懂得或谢绝产品的人影响她购置的决议。
可对拒绝者要求转介绍，由于，若她转介绍的客户接受了产品有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。
四、客户异议处理
减少客户提出反对意见的方法之一，就是做一次详尽的销售介绍。介绍得越完全，顾客对产品的了解越明白。如果销售的方式不准确，客户当然不爱好。所以，处理反对意见的重点应放在提前防备上，而不是事后处理乱了方寸。销售不是拳击竞赛，客户以反对意见出击，销售人员进行回应，这只能导致客户发动另一次出击，并可能久长连续下去。如果你发现反对意见许多，补救的第一步就是从自己的销售检查。
客户的反对意见就是登上成功的阶梯，是销售流程中很重要的一部分，而你的回应方式也将决定销售结果的成败。
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**式：顾客不是越多越好，而是越准确越好
不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，美容院拓客公司建议应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。
*二式：老顾客万岁
美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者，更有可能介绍她的朋友等进入美容院，带来新的业绩。美容院拓客公司更推荐维护好老顾客。
*三式：成交顾客而非业务
当前，美容行业的竞争越来越激烈，在同等的服务，同样的价格之下，大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情，需要用心对待顾客，结成朋友关系，让她们心甘情愿掏钱购买。

美容院拓客公司
(1)经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。
很多经营者投资美容院并不是拥有丰富的经验或是专业技能，不能纯粹的依靠公司的支持或是美容师的自觉来盈利，经营者多了解美容行业的发展状况，处理好与公司的友好关系，随时了解新的信息和变动，好能够掌握专业的技能技巧，美容院的管理流程，了解顾客档案，处理好美容院的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对美容院的任何变动。
(2)员工日常行为规范的制定。
“无规矩不成方圆”，一个美容院，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，美容师的年龄相对较小，而且文化素质和专业知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的美容师，她们掌握了好的专业技巧，对老顾客非悉。美容院才会发展得更好。
(3)员工的晨会，每周学习时间，总结报告等等都需要步步到位。
让员工养成一个爱学习，爱总结的好习惯，而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升美容师的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够集合大家的向心力。
(4)制定合理的会员管理制度，并且不要轻易破坏它。
基本每个美容院都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。终对美容院不利。
(5)顾客的档案管理。
顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。

我们经营美容院*店，总是会想方设法了解顾客的想法，他们现在需要什么。仅仅只是通过问调查，在网络上和其他美容院老板交流经验，真的能够准确的把握顾客内心中的想法吗？老板们要明白，每一位顾客都是一个个体。他们的肤质不同，对美容的需求有所不同，同时他们的价值观也有所不同。因此，我们该怎么办呢？想要了解顾客、留住顾客，我们应该怎么办呢？小编认为，老板或者店长应该多和顾客们沟通交流，倾听顾客有声音和想法。记在心中，将顾客的分析透彻，再来详细规划美容院如何留住顾客。
要让顾客能够对店长或者老板，毫无保留的说出自己对美容的要求，和美容院的建议。
首先需要美容院给顾客们一份信任，让他们觉得以后在你的美容院能够得心仪的服务，如果自己提出的建议和要求能够得到采纳，对自己今后美容护肤体验也有相当大的帮助。
所以，在服务过程中要首先让他们能信赖美容院，给顾客说明美容院项目操作的时间、终了时间，操作方法、产品的具体情况、使用后的效果以及使用后该如何保养等。同时，顾客也会比较关心产品、项目的收费标准问题。美容院能够给他们什么样的收费，营业方针等问题。给予顾客所希望的越多，他们对美容院的关心也会越多。当顾客对你敞开心扉的那一刻，你一定要将这些宝贵的建议和要求认真记录，这可是留住顾客重要的“只言片语”。
顾客留在这家美容院的三大原因：
1、共感性。顾客自身条件、性格不一样，对于服务、期望也会有所差别。所以美容师和管理人员，对顾客们需要区别对待，根据他们不同想法分别对待，达到让他们满意的效果。不仅让顾客感受到自身的重要性，还让他们找到了在美容院中的共感性，也就是自身重要感。
2、*感。美容院中专业的服务、高**的技能以及科学的美容方针，让顾客在消费时感到安心和舒心，自然也就会放松自己的戒备心理，内心之中的想法也会轻易向外人表露。
3、丰富感。美容院服务内容、项目、产品丰富，自然顾客也会在美容院内接受到的服务也会更*，粘性也会跟着增大。
后，美业拓客营销系统想要提醒一下各位老板，服务并不只是有形的，更多是看不见的。我们将顾客视为上帝，真心为他们提供服务，他们也会切身感受到美容院的专业，这样美容院盈利才能得到更高的提高。
那么问题来了，要怎样才能快速拓客呢？
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