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美容院拓客、留客、养客、升舱需要的不仅仅是经营观念


许多美容院老板都在费劲心思寻找新的方式开拓客源，可是效果往往不太理想。成功者为什么能成功？那是因为做了别人不愿意做的事，吃了别人不能吃的苦。为什么有的美容院能做强做大，而有的却还是原地走，这就是经营者观念的问题，观念不改一切都难。一般来说，美容院拓客都离不开以下几步：



第一步：进行留客方案设计与留客接待训练。
1、新客的首张卡，需要将女性购买的四大心理：“从众”“占*”“贪婪”“猜忌”都考虑进去。
2、留客的工作标准训练，“标准接待礼仪”“护理标准流程与手法”“销售的标准话术”考核合格。



第二步：建立顾客预约制度
将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资，按每月会员60%的人数（不是人次）、三个月到店80%进行考核，不达标就处罚，达标进行精神与物质奖励。



第三步：顾客防流失系统的运用
几个月进行一次顾客盘点，发现三个月没来店的顾客，就启动流失管理系统，把顾客的流失率降低到9%以下。



第四步：建立商圈联盟
寻找不少于10家同级别不同类型的服务性店家，建立一个联盟，把10家店铺的顾客资源整合起来，实行共享，并统一出一张拓客卡，同时为10家商户进行拓客，提高资源的利用率，增加每个店家的促销力度，将其他同类竞争对手排挤出去，实现商圈效益的大化，这个商圈卡好是有一家银行同时参与，会提高购卡成员的层次，并且可以将银行整合到这个拓客体系中。



第五步：美容院的绩效训练
绩效训练不是考核，而是训练员工从事物的本质出发思考问题，找到问题的关键，从而对出现的问题进行有效的解决，提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。
美容院的拓客形成良性循环，美容师的职能素养提高了，才会懂得珍惜顾客，才会从心里真正关心顾客，这样顾客才会留在店里成为店里的忠实会员。


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你只需要做一件事：做好服务和专业，其他统统交给我们，放心！

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随着拓客经验的不断提升，拓客范围也在不断扩张，拓客业务范围有;,强势来袭，截止目前全国合，不做产品，不做项目因为专一，所以专业！有需要秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户至上”的原则为广大客户提供优质的服务。为你优质的生活付出使命为追求目标，工作态度认真，服务到位.满足社会各层用户的需要，更快捷地为您提供服务。如果您对我们的服务感兴趣，欢迎致电咨询！

美容院拓客摸准顾客心理很是关键


许多美容院在经营过程当*多都会遇到拓客难的问题，有的美容院为了吸引客源举办一些促销活动却也收效甚微。这让许多开美容院的老板伤透了脑筋，究竟是什么院因造成了美容院拓客难的现状呢？又有什么办法能够有效的解决这些问题呢？
美容院拓客顾名思义就是为了吸引更多的顾客进店消费，所以重点就在于顾客身上，我们需要知道顾客需要什么？顾客的消费心理是什么？只有对症下药才能效果好，同理，只有把自己当做一个消费者才能真正的了解到顾客所需，才能够吸引更多的顾客。
顾客关心的问题有三：产品的质量怎么样？美容项目好不好？花钱多不多？前面两个问题作为拓客的硬件要求是必须要达到的，否者再好的营销美容院也难有顾客光顾。那么主要问题就是在花钱多不多上了。其实消费者多多少少都会有一些沾光心理，往往有时候吸引它们眼球的就是那些*的实惠。但这种实惠目标又不是一两次的促销活动就能够达到的，你只有把这些发展成为自己的一种文化，一种象征才能被更多的人注意，才能达到更好的宣传效果。美业拓客营销系统根据实践经验向大家介绍一下几点美容院拓客的方法：
方案一：在美容院开设体验日，每月两天左右，老顾客以及介绍来的新顾客都可以花少的钱体验一次新，火的基础护理或者其它项目;特别是淡季的时候更应该多举行这种体验活动，使顾客形成一种习惯，对美容院建立一种依赖性，对美容院的长期发展尤为重要。
方案二：主题特价促销法，可以针对目标的消费者人群具有针对性的定期举办一次主题特价促销，比如说“白领的美好时光”“送给妈妈好的礼物”等等之类的，更富有心意的促销活动一定能够吸引更多的消费者的光顾。
方案三：抽奖法，凡特定时间消费多少的人均可参与，每周一小奖，每月一大奖，每年一年终大礼包;循序渐进、依次递升，长期掉着消费者的胃口，方能留住多的人。
方案四：打包销售法，每个美容院根据自己的定位推出一个特色的销售产品，然后和美容卡打包销售，形成一个捆绑销售，当然要让顾客看到其物**所值，否者很难销售出去。
美容院拓客的方法有很多种，每一种方法也都非常的常见，但不同的人却能让它发挥不同的作用，这就需要操作它的人用心去对待，根据顾客的不同的需要去做出调整而不是照搬照抄，直接挪用。俗话说的好：“攻心为上”，你的宣传直击人的内心，又怎么会不为美容院带来更好的利益呢。美业拓客营销系统提醒大家：美容院拓客的关键是什么？当然是摸准顾客的心重要。
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第四步：建立商圈联盟
寻找不少于10家同级别不同类型的服务性店家，建立一个联盟，把10家店铺的顾客资源整合起来，实行共享，并统一出一张拓客卡，同时为10家商户进行拓客，提高资源的利用率，增加每个店家的促销力度，将其他同类竞争对手排挤出去，实现商圈效益的大化，这个商圈卡好是有一家银行同时参与，会提高购卡成员的层次，并且可以将银行整合到这个拓客体系中。



第五步：美容院的绩效训练
绩效训练不是考核，而是训练员工从事物的本质出发思考问题，找到问题的关键，从而对出现的问题进行有效的解决，提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。
美容院的拓客形成良性循环，美容师的职能素养提高了，才会懂得珍惜顾客，才会从心里真正关心顾客，这样顾客才会留在店里成为店里的忠实会员。


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