平顶山专业拓客公司

促销活动拓客：
利用促销活动来吸引客源，这也是美容院常见的拓客方式，其效果也比较显著，做活动既能拓客、又能推广做宣传，一般活动主要就是利用顾客贪*的心里，顾客能买到平时价格买不到的产品，也有的是利用顾客的好奇心里，对于新鲜的事物人人都想要了解，让她们来美容院免费体验产品的效果和服务，也可以利用活动来增加与老顾客之间的感情，提高顾客的忠诚度。
顾客要认识美容院，首先看到就是美容院的店面，顾客对美容院的**印象就是美容院的店面，所以美容院的装修很重要，试想一个美容院装修成一个拉面店的样子，谁会想进去做美容所以在资金允许的范围内，美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外，美容院的装修还可以从色彩下手，利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性，美容院适合用冷色调来装修，粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上，把冷色调进行合理的搭配，让人眼**亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步，甚至产生消费欲望。

美容院拓客的思路及留客方法


美容院一般拓客都有三种方法：
1、粗放式拓客
2、精准式拓客
3、资源式拓客
粗放式拓客：街头派单，扫二维码，微营销转发点赞等
精准式拓客：转介绍，锁定目标拓客持续跟进等；
资源式拓客：异业结盟，资源拓客，把顾客变成股东分红拓客等。
这其中，就已经经营很多年的美容院而言，转介绍是一种好的方法。
留客重点思路：
一、 顾客为什么马上购买，敲门砖与**优惠：
有了敲门砖，拓客真不难，没有敲门砖，拓客很零散，敲门砖的设计，这也是拓客的重中之重，即不管什么形式与方法把顾客引到店，到店第一步，卖什么，如何让顾客*成交，这才是关键点。
二、通过什么渠道，方法形式找到顾客，长期跟进；
在确定敲门砖后，要思考通过什么渠道与通路找到顾客，如广告，团购，异业结盟，转介绍等。通过什么方法与形式找到顾客，如派单销售，微营销扫二维码，陌生拜访等，然后通过沟通与跟进，让顾客进店。
三、到店后如何培养成老顾客，主顾客，如何转卡与转项目
新顾客进店后，必须要做进店4天的服务与销售流程，来完成从新客到准客地过渡，然后通过1—3个的培养，完成从准顾客到老顾客的工作。
四、如何实施。投入多少人力，物力，财务，效果评定：
后形成方案，进行评估，执行，反馈，总结，再实施的拓客循环过程。


「河南方圆拓客咨询有限公司】与您分享：
** 拓客 一辈子不缺顾客，淘汰劣质顾客！并且以有消费能力和消费习惯的女人为目标客户；
*二 我们会用卡项设定留客环节，专业话术服务接待流程。让顾客轻松愉快成交，自愿成为本店贵宾会员，并且还会自发介绍顾客来本店消费；
*三升单、转卡，锁客 ，店务、内训、感恩全程渗透，提升店务管理、培训员工，维护客情、感恩服务、不销而销，促进美容师和客户之间的感情，增进顾客对店家的归属感。锁定顾客整年到店消费不流失，挖掘顾客消费潜力、提升消费档次！！！
*四 收钱， 成为本店的忠实客户，有效提高新老顾客到店频率，顾客每月到店5次，全年到店60次，增加美容师的销售机会，还让顾客单次到店多项消费，加快卡项消耗速度。

在广告宣传上，美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点：“上美容院做皮肤保养与护理，不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘，必须进行**护理才采取的行动，而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。
总之，拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门，另一方面则要积极、主动的为顾客提供优质周到的美容服务，这两方面对于美容院拓展客源而言，是相辅相成，不可或缺的。

用情感留住美容院里的顾客！


如何拥有更多的忠诚客户并与之建立长久的关系？如何让其为美容院传播美誉？不妨尝试和顾客建立一条美容情感链。
顾客进入美容院的动机有很多，要发展他们成为美容院的忠实顾客，就应该对其进行客户管理，然后采取相应的方法去赢取他的认可。真正的服务是从深层次引起顾客的注意，让他们的冲动消费转化为理智消费，选择适合自己的美容项目。美容业是情感行业，真情交流会使顾客产生近距离的美感，所以美容师有必要和顾客建立一条情感链，让他们在接受服务的同时，也感到真切的关心。
1、记住顾客的名字
人的努力都是为了实现自我价值。当在一个公众的服务场所，服务小姐可以非常亲切地叫出顾客的名字，会让他感到惊喜，因为他受到了很高的重视。
2、微笑服务、关爱顾客
人际关系都是相互的，当顾客进入美容美发店，美容师报以真诚和亲切的微笑，会很快拉近和顾客的距离。但是，微笑要注意真诚，勉强或夸张都会引起顾客的抵触。
有了微笑的前提，和顾客之间打消了**道隔阂，紧接着关爱服务就应该贯穿整个护理的全过程。在美容师接待顾客时，对于顾客的每一个细节，包括延伸服务的那部分，都应该用**的注意力予以关注，这样，在倍受重视的氛围中，顾客得到了好的服务，美容院的向心力就会越来越强。
3、*的沟通
美容师与顾客间的信任和情感，是在不断的沟通中建立的，其中语言沟通是主要的手段，但还要有肢体语言加以配合，比如微笑、目光交流、微微点头、身体前倾等。另外，沟通时要注意观察，对于不同年龄、不同职业、不同个性、不同气质的顾客沟通的方式也应该有所不相同。
4、呵护老顾客、尊重新顾客
老顾客是美容美发店赖以生存的土壤，对他们一定要精心呵护，应该时常给他们一些特殊的待遇，比如送服务、给优惠等办法，还可定期召开联谊活动，让其获得更多美容新信息。
新顾客是美容院发展的新鲜血液，他们有些是由于更换美容院；也有由于特殊需要偶然进入美容院的。无论是哪一类新顾客，美容师都要认真对待，以使当中的大部分人能逐步被发展为老顾客。
总之，美容师在为顾客提供美容服务的整个过程中，都应该从细微之处着手，仔细分析每一位客户，了解他们的不同心态和状况，并建立起一条真情铸就的美容情感链，这样才能使更多的人认可美容、参与美容，使美容院的生意越来越兴旺。
时代在变，你却还在用十多年前老套的方式经营你的客源，客人早已麻木啦!
如果你想改变却又没有头绪，那么，不如选择我们！

经营受顾客欢迎和喜爱的美容院
在美业竞争日益激烈的今天，消费者的口味被吊得越来越高，因此，现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务，不但需要过硬的专业技术，还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求，让顾客感到心情舒畅与心理满足。
经营美容院较担心的就是没有顾客，就算有再好的产品，再好的项目，没有顾客就犹如巧妇难为无米之炊。