吉林专业拓客公司

顾客定位
众所周知，随着生活水品的提高，顾客对服务对服务的需求趋向多元化，更加注重具有个性化和人情味的产品和服务。
在利润与顾客的辩证关系中，顾客是**位的，没有顾客企业也就没有利润。
凡是有战略眼光的组织，越来越重视顾客的兴趣和感受，他们时刻关注顾客的变化，及时与顾客沟通，并*采取相应市场行为，以满足不断变化的顾客需求。
也就是说，企业推出的一切产品或者是服务都是建立在顾客需求上的。
作为经营管理者的首要工作是，搞清楚我们的消费者是些什么人，她们需要些什么，她们在哪里，怎样找她们，她们有多少人，她们每月有多少钱，有多少钱愿意花在美容上，她们美容是为了什么？
总之把你的消费者和与她们有关的问题都提出来搞清楚，对于搞好美容院至关重要。
知道你的消费者在哪里以后，就要考虑怎样把她们吸引到美容院来消费，否则，你也只会看着别人大把赚钱，而自己仍是口袋空空。
这就要靠经营手段了。所谓经营手段是否，就是指能否找到更多的消费者，并把他们吸引过来，享受你的美容服务。
美容院拓客必须拥有的六大法宝


美容院市场目前品牌种类繁多，服务项目也是千变万化，很多老板们都在费劲心里寻找新的方式来发展客源。但是很多时候效果并不理想，那么我们就来说说美容院拓客离不开以下六大法宝：
一、连锁效应法
美容院的定期促销活动，可以让老顾客免费护理，带限定名额的亲朋好友来消费，这样不但顾客自己感到占了*，而且还增加了顾客同亲朋好友之间的关系。这样一举两得的事情，顾客当然乐意去做。
二、辐射法
对美容院所在的区域进行调查，以美容院为中心，去向四周辐射，包括周围的美发店、商场或者商业街搜集客源，到美容院进行服务，找到客源之后，可以发放免费体验卷，来让顾客进店，顾客进店之后，美容院的服务、产品质量等要得到顾客的充分认可，这样才算是拓客成功。
三、口碑宣传法
一家顾客非常满意的美容院，顾客一定会介绍给自己周围的亲朋好友，这个时候，美容院可以找一些人，为其进行免费的服务体验，让顾客宣传服务后的效果。
四、赠送**效应法
美容院活动期间，可以赠送一些**的礼品，提升吸引力，吸收高档的客源，同时提高美容院自身的档次。
五、教育法
举行一些简单*的美容教育，或者去一些大型的有消费潜力的单位进行美容知识教学，接触到爱美女士。
六、借力宣传法
根据自己美容院所处的位置，和一些大型的女士专卖店或者商场进行宣传，互相增加客源，可设置凡消费满一定的金额，可以免费体验价值多少元的护理等。
以上为拓客六大法宝，是常用美容院拓客方法，适合于一年四季进行。
但是，除此六大法宝之外，全名管理小编今天还要介绍一大法宝，互联网拓客，在这个互联网崛起的时代，美容院在拓客方面也要跟上时代的步伐，这样才能更好的开拓客源。
美容院拓客的思路及留客方法


美容院一般拓客都有三种方法：
1、粗放式拓客
2、精准式拓客
3、资源式拓客
粗放式拓客：街头派单，扫二维码，微营销转发点赞等
精准式拓客：转介绍，锁定目标拓客持续跟进等；
资源式拓客：异业结盟，资源拓客，把顾客变成股东分红拓客等。
这其中，就已经经营很多年的美容院而言，转介绍是一种好的方法。
留客重点思路：
一、 顾客为什么马上购买，敲门砖与**优惠：
有了敲门砖，拓客真不难，没有敲门砖，拓客很零散，敲门砖的设计，这也是拓客的重中之重，即不管什么形式与方法把顾客引到店，到店第一步，卖什么，如何让顾客*成交，这才是关键点。
二、通过什么渠道，方法形式找到顾客，长期跟进；
在确定敲门砖后，要思考通过什么渠道与通路找到顾客，如广告，团购，异业结盟，转介绍等。通过什么方法与形式找到顾客，如派单销售，微营销扫二维码，陌生拜访等，然后通过沟通与跟进，让顾客进店。
三、到店后如何培养成老顾客，主顾客，如何转卡与转项目
新顾客进店后，必须要做进店4天的服务与销售流程，来完成从新客到准客地过渡，然后通过1—3个的培养，完成从准顾客到老顾客的工作。
四、如何实施。投入多少人力，物力，财务，效果评定：
后形成方案，进行评估，执行，反馈，总结，再实施的拓客循环过程。


【河南方圆拓客咨询有限公司】与您分享：
** 拓客 一辈子不缺顾客，淘汰劣质顾客！并且以有消费能力和消费习惯的女人为目标客户；
*二 我们会用卡项设定留客环节，专业话术服务接待流程。让顾客轻松愉快成交，自愿成为本店贵宾会员，并且还会自发介绍顾客来本店消费；
*三升单、转卡，锁客 ，店务、内训、感恩全程渗透，提升店务管理、培训员工，维护客情、感恩服务、不销而销，促进美容师和客户之间的感情，增进顾客对店家的归属感。锁定顾客整年到店消费不流失，挖掘顾客消费潜力、提升消费档次！！！
*四 收钱， 成为本店的忠实客户，有效提高新老顾客到店频率，顾客每月到店5次，全年到店60次，增加美容师的销售机会，还让顾客单次到店多项消费，加快卡项消耗速度。

通过会员办理的方式来留住顾客：
通过更多优吸引更多顾客，让顾客以更优惠的价格享受到较专业的服务，顾客既然花钱了，那么美容院就要让顾客的钱花的物**所值，只有顾客感觉到值了，那么顾客回头率的几率就更大。
人脉拓客
是指通过我方工作人员及店内某些顾客的人际关系使其成为我方拓客的媒介。
1、目标为有消费能力的群体媒介人。
2、了解该媒介人员与我方的关系情况。
3、该群体的消费形式不具有一定的隐蔽性。例如：**官员消费隐秘性很强，学校老师消费不具备隐秘性。
4、初次登门拜访或接触时以沟通业务为主，*准备相关卡项及报纸。
5、达成后，预定好下次放卡地点、时间。
分析：由于我方对媒介人较为了解，所以容***此人寻找到较有消费能力
利用互联网模式拓客：
如今互联网的发达已经成为人们生活中的一部分，互联网不仅将一切透明化，还能够讲美容院和顾客之间的关系拉的更近，就像雅致轩直营店，为了让顾客更好的利用时间，只需要提前通过手机预约美容服务，通过线上消费、线下服务、线上分享、口碑传递等模式打开美容行业的市场，能够更好的发展顾客的消费潜力，也更便于美容院的管理。想要了解更多关于如何拓客，欢迎质询雅致轩客服老师。
很多的小型美容院都是的喜欢模仿一些比较大的美容院活动和促销，但是大型美容院的运营模式是和小型美容院不一样的，因为这两个的消费群体的质量就是不一样的，高消费人群是不会选择小型美容院的，因为小型美容院是不适合收取那么多的费用。知道了这点之后就可以开始9.9元体验卡方案了。
**、小型美容院是非常适合9.9元体验卡的，先要做出相关的海报还有宣传单，让人去进行派送，体验卡上面应该要备注有美容院的店名、联系方式、地址、还有较重要的活动内容。
第二、在制定活动内容的时候，应该要不怕亏本，因为很多其他行业在刚开业的时候，都是处于亏本状态的，所以不要亏一点钱，尽量拿出一些比较中等的服务带给这些来店的客人。
第三、开始培训自己美容院的员工了，不管顾客是不是9.9元来体验的，都应该要保持非常热情的态度，让客人觉得这家美容院的服务态度非常好，就会留下比较好的印象，9.9元只是一个项目，接下来就是要给这些体验项目的顾客，开始推销自己的其他服务，记住千万不能够营销很强烈，要不然很可能让顾客讨厌。
第四、在顾客体验完之后，可以给顾客在赠送一张体验卡，并告诉顾客这下次带着新顾客用这张卡，就可以再次享受自己美容院的服务，只要自己的服务态度还有手法上面可以的话，顾客是很乐意帮美容院进行宣传的，一个体验卡还可以让自己美容院的口碑变好，所以是非常好的选择的。