美容院*市场繁多,服务项目也是千变万化,很多老板们都在费劲心里寻找新的方式来发展客源。但是很多时候效果并不理想,其实下面6个方法就很有效!
1.连锁效应法
美容院的定期促销活动,可以让老顾客免费护理,带限定名额的亲朋好友来消费,这样不但顾客自己感到占了*,而且还增加了顾客同亲朋好友之间的关系。这样一举两得的事情,顾客当然乐意去做。
2.辐射法
对美容院所在的区域进行调查,以美容院为中心,去向四周辐射,包括周围的美发店、商场或者商业街搜集客源,到美容院进行服务,找到客源之后,可以发放免费体验卷,来让顾客进店,顾客进店之后,美容院的服务、产品质量等要得到顾客的充分认可,这样才算是拓客成功。
3.口碑宣传法
一家顾客非常满意的美容院,顾客一定会介绍给自己周围的亲朋好友,这个时候,美容院可以找一些人,为其进行免费的服务体验,让顾客宣传服务后的效果。
4.赠送**效应法
美容院活动期间,可以赠送一些**的包包或者饰品,提升吸引力,吸收高档的客源,同时提高美容院自身的档次。
5.教育法
举行一些简单*的美容教育,如家庭主妇学习3天只收取50元的课程费用,或者去一些大型的有消费潜力的单位进行美容知识教学,接触到爱美女士。
6.借力宣传法
根据自己美容院所处的位置,和一些大型的女士专卖店或者商场进行宣传,互相增加客源,可设置凡消费满一定的金额,可以免费体验价值多少元的护理等。
顾客要认识美容院,首先看到就是美容院的店面,顾客对美容院的**印象就是美容院的店面,所以美容院的装修很重要,试想一个美容院装修成一个拉面店的样子,谁会想进去做美容所以在资金允许的范围内,美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外,美容院的装修还可以从色彩下手,利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性,美容院适合用冷色调来装修,粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上,把冷色调进行合理的搭配,让人眼**亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步,甚至产生消费欲望。
某家美容院进行的顾客调查结果表明:这家美容院虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传,但是从调查结果来看,美容院的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家美容院的。
所以,从中可以看出,虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大,但是对于美容院的宣传却不尽然。
因此,对于美容院而言,拓展客源较根本、较重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、*具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
美容院陌生市场拓客的方法及技巧
陌生大市场开发准客户的重要方法和门路有哪些?应该如何做好美容院拓客方案?美容院拓客有哪些技巧?下面就和美容拓客营销系统学习一下,陌生大市场开发准客户的重要方法和门路:
一、跟*店的老板沟通
跟*店老板了解当地较密集的商圈、社区、着名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
二、陌生拜访:
陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情,因此,销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。
陌生拜访的优点是:
1)可以借机进行市场考察,从而比拟*的了解某地域或某行业客户的需求情况;
2)可以积聚销售工作教训;
3)能够扩展所销售产品或服务的影响,使客户构成*特的商品印象;
4)若销售员当时做了必要的抉择和预备,而且拜访和销售技能切当,则可以争夺更多的新客户。
三、记住:成功的销售就是把话说出去,把钱收回来。
1、中心人物带动法
是指在某一特定的销售规模里发现某一存在影响力的*人物,并在其帮助下把该范畴里的个人或组织变成准客户。采取这种方法症结在于获得*人物的信赖与配合。
2、客户转介绍
客户转介绍可托度高,*成功。但条件是服务好当下的客户。要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树破自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。好好应用转介绍,可让销售事半功倍。
当客户接收你的产品或服务后,即可要求转先容。留神:不要在要想让现有客户推举新客户,要害是业务职员要让现有客户满足,建立本人的个人品牌形象,这样,客户才会愿意为你推荐新客户。他接受产品前请求转介绍,免得其余不懂得或谢绝产品的人影响她购置的决议。
可对拒绝者要求转介绍,由于,若她转介绍的客户接受了产品有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。
四、客户异议处理
减少客户提出反对意见的方法之一,就是做一次详尽的销售介绍。介绍得越完全,顾客对产品的了解越明白。如果销售的方式不准确,客户当然不爱好。所以,处理反对意见的重点应放在提前防备上,而不是事后处理乱了方寸。销售不是拳击竞赛,客户以反对意见出击,销售人员进行回应,这只能导致客户发动另一次出击,并可能久长连续下去。如果你发现反对意见许多,补救的第一步就是从自己的销售检查。
客户的反对意见就是登上成功的阶梯,是销售流程中很重要的一部分,而你的回应方式也将决定销售结果的成败。
时代在变,你却还在用十多年前老套的方式经营你的客源,客人早已麻木啦!
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美容院推广大多数时候是在瞎忙白忙,美容顾问、美容师、美容院店长每天忙得不可开交,拓客效果却**,关键就在于拓客方法一直都是有问题的!下面就来聊聊美容院推广过程中的错误做法。
1、美容院拓客方法不能与时俱进。
很多美容院老板身体进了21世纪,但是脑袋还停留在20世纪,一直延续着老一套的拓客方法,完全不顾移动互联网的普及和人们行为习惯、消费偏好的巨大变革,拓客效果自然微乎其微。
移动社交时代催生了很多新的营销思维和推广方法,社会化营销、事件营销、裂变营销、病毒营销,公众号、分销、拼团、*、砍价等思维、方法和工具需要我们与时俱进去学习、去使用、去实践。
2、美容院推广一味强调效果,而不能置入观念。
客户需要效果,但是她们对效果的要求是无法真正满足的,而且总有些时候会出现效果不显着的情况,所以塑造让客户认同的观念是非常重要的,譬如幸福女人是从进入美容院开始的,因为只有让自己更漂亮、更有气质的女人才能紧紧抓住男人的心、才能在社交和职场如虎添翼。客户一旦认同你的观念,在效果上也会更趋向认同你。
3、美容院营销不会做包装。
包装不是虚假宣传,而是让美容院的服务卖点更清晰,更有市场。美容院可以对具有科技含量的设备、美容师的手法、产品的搭配设计做更有吸引力的包装,并通过特定话术去做传播,让客户乐于消费。
4、美容院不会做关联产品设计。
美容院营销依赖体验型产品引进客户,依赖长期项目和效果好的服务套餐来留住客户,依赖高低产品搭配来促进消费、提高美容院利润,依赖效果和观念教育来引导客户做深层服务,依赖产品的定制化搭配来提高服务效果和美容院的专业化程度,如此才能帮美容院留住每一位客户。
5、美容院拓客的技巧过于老套。
一些美容顾问基于自身的相对专业来给客户制造恐惧感,促使客户成交,但是互联网如此发达,信息不对称已经大大降低,没有足够专业的事实做支撑的恐惧营销只会适得其反。
6、美容院营销的其他错误做法。
要么是推销过于频繁,要么是产品介绍的口径不统一,要么是乱推新项目,要么一味介绍高价项目;还有就是没有内部的培训体系,没有整体的销售计划和销售流程,这些都会为美容院拓客制造困难!
美容院只有避免这些错误做法,才能让美容院推广的效果达到预期,促成美容院的飞速发展和在本地的快速崛起!
让参与活动的顾客,在自己的微信朋友圈里发布一条,某个产品使用后的前后效果图片对比和文字说明。现在中国的微信圈充满的都是各类的广告和心灵鸡汤文章或者健康常识文章,可读性非常的差劲,而真正原创的分享生活感受的文章,即使是带有广告性质的阅读的人也是很多。可以引导客户在自己的微信空间里增加互动提问环节,如果互动提问的越多奖励就越多。这里要注意的是一定要让顾客通过公开评论的方式,展现评论的内容,如果只是一对一的评论其他朋友是看不到评论的内容的。这个做准备用微信拓客的人可以先学习一下微信常识
当美容院养生馆已经开始从较高端的象牙塔走入寻常百姓家。首先是因为人们生活品质的提高,其次是健康养生的需求。但同时我们也看到一个现象,新店不断的开,老店又不断的倒闭。为什么出现这种奇怪的现象,原因就在于美容院养生馆缺乏核心的有实效性的产品和服务,但是顾客的需求市场却摆在那里。所以顾客不断的流失去另外一家美容院养生馆去找新的产品和服务,说白了就是美容院养生馆的产品和服务対顾客不能产生吸引力,不能牢牢锁住顾客。